Analýza existujících řešení

V době analýzy existujících řešení (od sprna 2022 do září 2022) nebylo nalezeno žádné řešení pro online spolupráci terapeutů a pacientů/klientů. Pro vyhledávání byl použit primárně vyhledávač Google. Také bylo využito vyhledávání na platformách GitHub a GitLab. Pro vyhledání byla použita klíčová slova jako therapy, collaboration, software, mental health apod.

Velkou část aplikace, kterou chceme vyrobit, tvoří systém pro správu formulářů. Protože nebylo nalezeno kompletní řešení, v této kapitole se zaměříme na analýzu existujících řešení pro tvorbu formulářů a sběr dat. V kapitole popíšeme nalezené řešení a jejich výhody a nevýhody. Pokud se ukáže, že je některý z řešení vhodný pro naše použití, tak jej začleníme do naší aplikace.

Problematika správy formulářů

Hledaná řešení lze rozdělit ná několik částí. První část je rozhraní pro tvorbu formulářů. V našem případě by to mělo být drag and drop rozhraní, které umožní vytvářet formuláře bez nutnosti znalosti programování. Druhá část je formát pro ukládání vytvořených formulářů. Při uložení je potřeba ukládat nejenom strukturu formuláře, ale také styly jednotlivých prvků a logiku formuláře. Logika obsahuje například podmíněné zobrazení otázek, přechody mezi stránkami formuláře v případě, že se jedná o vícestrankový formulář, či validaci vstupu. Třetí část je vykreslení uložených formulářů. Tato část na základě uložené definice formuláře vykreslí formulář, který je následně možné vyplnit. Čtvrtá část je sběr dat z formulářů. Sběr dat zahrnuje ukládání jednotlivých odpovědí, metadata o vyplnění formuláře a také zpřístupnění sesbíraných dat terapeutům. Pátá část je možnost uživatele uložit částečně vyplněný formulář a dokončit vyplnění později. Dokončení může proběnout i na jiném zařízení. Tato schopnost systému byla uvedena jako požadavek R-FR-5. Budeme primárně hledat řešení, které řeší všechny tyto části. Pokud se však ukáže, že existuje sada nástrojů, které lze kombinovat a dohromady řeší všechny tyto části, tak je také zvážíme.

Nástroje mohou mít formu služby nebo knihovny. Mezi hlavní požadavky na nástroj pro správu formuláře patří možnost podmíněného zobrazení otázek, kvalitní dokumentace a možnost hostovat na vlastní infrastruktuře. Důležité kritérium pro výběr je samozřejmě i cena. Pro hledání nástrojů byly použit vyhledávač Google, vyhledávání na platformách GitHub a GitLab. Pro vyhledávání byly použity klíčová slova jako form builder, form management, form rendering, form serialization apod. Srovnání nástrojů je shrnuto na konci kapitoly v sekci Závěr.

Google Formuláře

Google Formuláře je jeden z nejrozšířenějších nástrojů pro tvorbu formulářů. Formuláře v tomto nástroji lze snadno vytvářet v prohlížeči a následně sdílet pomocí odkazu s plniteli. Jeden formulář může spravovat více uživatelů. Výsledky formulářů lze analyzovat pomocí nástroje Google Tabulky či exportovat do souboru. Google Formuláře podporují uložení částečně vyplněných formulářů a dokončení vyplnění později na jiném zařízení, ale pouze pro uživatele, kteří jsou přihlášení do svého Google účtu. Není možné požadovat po uživatelích, aby se přihlásili do svého Google účtu, jelikož sbíraná data musí být asociovaná pouze s náhodně vygenerovanými identifikátory. Pro naše účely tedy Google Formuláře požadavek na uložení částečně vyplněných formulářů nepodporuje. Nevýhodou Google Formulářů je, že neumožňují přizpůsobení vzhledu formulářů. Další nevýhodou je, že Google Formuláře sbírají data o uživatelích, kteří formulář vyplňují. Google Formuláře nenabízejí variantu s hostováním na vlastní infrastruktuře. Produkt je zdarma pro osobní použití, ale jinak stojí ke dni 20. 3. 2023 $12 na uživatele, který formuláře spravuje, měsíčně.

Form.io

Form.io poskytuje veškeré funkce, které jsou vyžadovány zadavatelem. Form.io umožňuje velkou míru upravení vzhledu a fungování formulářů. Form.io je používáno mnoha velkými společnostmi jako je Visa či ICANN. Tento software je v zahraničí využíván i ve státních institucích. Konkrétně se používá pro provoz pohraničních sil Britské vlády. Form.io umožňuje uložit částečně vyplněný formulář a dokončit vyplnění později i na jiném zařízení. Software lze hostovat na vlastní infrastruktuře. Dle ceníku ke dni 20. 3. 2023 varianta s hostováním na vlastní infrastruktuře však stojí $900 měsíčně.

OpnForm

OpnForm je open-source řešení správy formulářů, které je aktivně vyvíjeno. Je to poměrně mladý projekt, který byl založen v září roku 2022. Projekt nemá ke dni 13. 3. 2023 žádnou dokumentaci ani ceník. Tedy nelze posoudit, zda-li splňuje požadavky zadavatele.

Typeform

Typeform je úspěšný nástroj pro tvorbu online formulářů. Nástroj je velmi vyspělý a poskytuje mnoho funkcí včetně větvení formulářů na základě předchozích odpovědí. Typeform nenabízí variantu s hostováním na vlastní infrastruktuře. Tento software také neumožňuje sledování chování uživatele. Typeform sbírá data o uživatelích, kteří formulář vyplňují. Nástroj umožňuje uložit částečně vyplněný formulář a dokončit vyplnění později, ale pouze v rámci jednoho zařízení. V případě potřeby více než 5 uživatelských účtů záleží cena na dohodě.

Knihovny pro práci s formuláři

Pro práci s formuláři existuje mnoho knihoven. Knihovný buď řeší uživatelské rozhraní pro tvorbu formulářů, vykreslování formulářů nebo obě tyto části.

Může se zdát, že by bylo možné použít jednu knihovnu pro tvorbu formulářů a jinou pro vykreslování formulářů. Problémem však je interoperabilita mezi knihovnami. Způsob ukládání definic formulářů je totiž různý. Najít jednu knihovnu pro tvorbu formulářů a jinou nezávislou knihovnu pro vykreslování formulářů se tedy nepovedlo. Proto se podíváme na knihovny, které řeší oba problémy.

První zvážená knihovna se nazývá uniforms. Tato knihovna řeší vykreslování formulářů a podporuje několik různých formátů definice formulářů. Knihovna navíc není závislá na konkrétním UI frameworku, což je velká výhoda. Tato knihovna je vyvíjena firmou Vazco. Část knihovny, která je určena pro vykreslování formulářů je však součástí placeného produktu. Firma Vazco byla kontaktována ohledně možnosti možné spolupráce s žádostí o bezplatné využití software pro vykreslování formulářů. V odpovědi jsme obdrželi povolení pro bezplatné užití software pro vykreslování formulářů pro tento projekt. Po obdržení potvrzení však firma přestala reagovat na veškeré emaily. Navzdory několika dalším pokusům o kontaktování firmy dopadlo toto jednání neúspěšně. Část knihovny, která je určena pro vykreslování definic formulářů, je možné použít pouze po individuální dohodě s firmou. Vzhledem k neúspěsnoti v jednání s firmou Vazco toto nebylo možné. Část knihovny pro definici formulářů využívá vlastní formát pro ukládání definic formulářů. Tedy by nebylo možné použít tuto část knihovny společně s jinou knihovnou pro vykreslování formulářů. Z těchto důvodů byla tato knihovna vyřazena z výběru.

Další alternativou je knihovna Formily. Formily je open-source projekt, který má ke dni 20. 3. 2023 přes 9 tisíc hvězdiček v repozitáři na platformě Github. Za projektem navíc stojí velká komerční firma Alibaba. Projekt je aktivně vyvíjen, ale bohužel v době volby technologie nebyla dostupná dokumentace v anglickém jazyce. Z důvodu chybějící dokumentace nebylo možné ověřit, zda-li knihovna splňuje všechny požadavky zadavatele. Proto byla tato knihovna vyřazena z výběru.

Závěr

Nepodařilo se nám najít žádnou vhodnou kombinaci knihoven, která by alespoň částečně řešila náš problém. Vlastnosti nalezených služeb jsou shrnuty v tabulce níže. Jak je vidět z tabulky, tak jediným řešením, který splňuje všechny požadavky zadavatele je Form.io. Toto řešení je však poměrně drahé a proto byl zvolen kompromis. Jádro Form.io je open-source a kromě několika málo funkcí je možné jej využít zdarma. Jádro tedy využijeme jako základ našeho řešení a doplníme jej o chybějící funkce. Pokud bude náš software úspěšný a bude potřeba mít k dispozici všechny funkce Form.io, tak je možné dokoupit placenou verzi. Jak konkrétně tento software použijeme v naší aplikaci bude popsáno v sekci Software pro práci s formuláři.

	Form.io	Google Formuláře	OpnForm	TypeForm
Podmíněné zobrazení	Ano	Ano	Ano	Ano
Kvalitní dokumentace	Ano	Ano	Ne	Ano
Self-hosting	Ano	Ne	Ano	Ne
Nesbírá data o uživatelích	Ano	Ne	Neznámé	Ne
Uložení nedokončeného vyplnění	Ano	Ne	Neznámé	Ne
Cena	$900	$12 na uživatele	$0	Neznámé